Las 7 preguntas que necesitas preguntar a tu equipo cada mes

Las 7 preguntas que necesitas preguntar a tu equipo cada mes

Para las empresas que quieren lograr un crecimiento continuo es necesario crear una cultura de retroalimentación continua.

Todo el equipo debe trabajar en conjunto para ayudar a que la empresa mejore.

Por más inteligente que los líderes sean, si son los únicos que toman decisiones, la empresa no será tan exitosa como las que proactivamente alientan a los empleados a dar retroalimentación, ideas y comentarios.

Los empleados que están en las primeras líneas tienen una mejor perspectiva de lo que debería ser mejorado y por qué, así que es vital que se cree un ambiente para que puedan pensar mejor.

La forma de hacerlo es mediante la eliminación de cualquier temor que existe en la cultura de tu empresa.

¿Puedes mejorar el rendimiento de los empleados si tu estás teniendo discusiones frecuentes?

Lo más valioso que puedes hacer como gerente es eliminar cualquier temor que tus empleados tengan de hablar.

Hazles saber que pueden ser tan abiertos y honestos como quieran sin preocuparse de ser castigados.

En un estudio realizado por investigadores de Cornell y Harvard acerca de por qué los empleados no hablan, se encontraron con que los empleados tienen miedo de las repercusiones.

Los gerentes tienen que estar constantemente pidiendo a los empleados preguntas sobre cómo pueden mejorar. Ya que las respuestas se convierten en conversaciones y después en tomas de acción.

La participación de los empleados en estas discusiones también los hará más comprometidos, porque se sentirán más involucrados en el proceso de toma de decisiones.

No hay nada más desalentador que sentir que su opinión no cuenta.

¿Cómo hacer preguntas correctamente?

Antes de saber cuáles son  las preguntas que tu debes hacer a tu equipo, vamos a hablar primero de cómo hacer estas preguntas.

Aquí hay algunos consejos que puedes utilizar para asegurarte de que estás recibiendo la información más valiosa de los empleados.

1. Escucha cuidadosamente

Este es un dato importante.

Cuando un empleado te está dando retroalimentación, naturalmente, tu tienes la necesidad de responder. Aprender a retener silencio, aguantarse las ganas de responder inmediatamente es una las lecciones más valiosas para recoger una buena retroalimentación.

Incluso si hay una pausa en la conversación, lo que va a suceder a menudo es que si tu no respondes, el empleado continuará hablando y compartirá ideas que tal vez no ha compartido.

2. Seguimiento frecuente

No tengas miedo de hacer la misma pregunta mes tras mes. A veces, los empleados no están dispuestos a compartir, o tal vez no tienen nada que decir todavía.

Pero a medida que a tus empleados se les recuerda constantemente estas preguntas, empiezan a pensar en estas cosas cada vez más en su día a día.

3. Lo que dice

No hagas preguntas solamente por preguntar, pregúntales por qué realmente estás interesado en mejorar la empresa.

Vamos con una mentalidad de mejora, que hará diferente la forma en que escuchas las respuestas.

4. Pregunta suavemente

Tenga siempre en cuenta el tono de tu interrogatorio. Las preguntas deben ser sobre indagar en lugar de abogar.

Por ejemplo, decir "Así es como creo que la nueva página de inicio debería de ser  ¿Qué te parece?" Esto sesga las respuestas, por lo que no quieres hacer este tipo de preguntas.

En cambio, si dices algo así como "¿Qué es lo que ustedes piensan sobre la nueva página de inicio, debe ser similar?"

Preguntas que debes hacer a tus empleados

Aquí hay 7 preguntas que debes preguntar a tu equipo cada mes:

¿Menciona  una cosa que hiciste en el mes de la cual estés orgulloso?

A menudo olvidamos tomar tiempo para felicitarnos a nosotros mismos por un trabajo bien hecho, pero haciendo a los empleados esta pregunta una vez al mes, te ayudará a crear una sensación de orgullo.

Los empleados necesitan sentir que están haciendo progreso, que ayudan a mantenerse comprometidos.

Esta pregunta es buena por dos razones:

-Los empleados llegan a mostrar su trabajo

-Tienes la oportunidad de ver lo que los empleados consideran importante

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento del empleado?:

Permite a los empleados celebrar las "pequeñas victorias" los hará más motivados para dar la cara al futuro.

Si tu fueras el director general ¿Qué cosa harías de manera diferente?

Los gerentes quieren que sus empleados se sientan y actúen como dueños de la empresa, y esta cuestión es una gran manera de darles ese sentido de propiedad.

Es probable también  que obtengas algunas ideas sorprendentes de los empleados, ya que les da la oportunidad de imaginar como si tuvieran el control.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento del empleado?:

Hacer esta pregunta les recuerda con frecuencia a los empleados que tu valoras su opinión.

¿Cómo puedo ser un mejor líder?

Si tu eres un líder inteligente, entonces tu estás buscando constantemente cómo hacer para crecer y mejorar.

Es especialmente importante esta pregunta para recordar a los empleados que pueden sentirse libres de decir lo que quieran.

Como gerente, es estar dispuesto a aceptar la retroalimentación proveniente de tus empleados.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento del empleado?:

Un gerente que está constantemente tratando de ser un mejor líder para sus empleados hará que los empleados sean más felices.

¿Cuál es su mayor reto en este momento?

Todo el mundo se enfrenta a retos en el trabajo.

Los gerentes deben actuar como entrenadores y estar allí para guiar a sus empleados a través de lo que está pasando.

Haciendo constantemente esta pregunta ayudará a los empleados a crecer y ser mejores en lo que hacen.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento del empleado?:

Mostrando a los empleados que tu estás allí para ayudarles con sus problemas hará que se sientan más cómodos.

¿Qué podemos hacer para hacerte más exitoso?

El crecimiento personal es, con mucho, el mayor impulsor del compromiso de los empleados.

Preguntar a los empleados cada mes cómo se puede hacer para mejorar es una gran manera de asegurarse que los empleados siempre están mejorando y aumentando su productividad.

Todo buen gerente sabe que si los empleados son más exitosos la empresa tendrá más éxito.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento de los empleados?:

los empleados simplemente por decirles que usted está allí para ellos es a menudo suficiente para conseguir que estén más motivados.

¿Qué debemos hacer para mejorar nuestro producto / servicio?

Como hemos mencionado anteriormente, la mejor fuente de innovación será de empleados de primera línea.

Asegúrese de que tu estás con frecuencia preguntando cómo la empresa puede ser mejor. Es importante hacer esta pregunta una y otra vez porque el mercado cambia a menudo.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento de los empleados?:

La inclusión de los empleados en la conversación los hace sentirse más conectados con la empresa y más motivados.

¿Hay proyectos que realmente te gustaría trabajar? y ¿se te dió la oportunidad?

Para los empleados estén motivados realmente en el trabajo, tienen que estar trabajando en proyectos que les apasiona.

Los empleados a menudo cambian de roles en las empresas, ya que siguen descubriéndose a sí mismos. Ayuda a descubrir sus pasiones por hacer esta pregunta con frecuencia.

¿Cómo esta pregunta mejora el rendimiento del empleado?:

Dejar que los empleados exploren sus verdaderas pasiones será conseguir que se entusiasmen con venir a trabajar cada día.

Cómo ser feliz en el trabajo

Cómo ser feliz en el trabajo

El trabajo es donde pasamos una tercera parte de nuestro tiempo, algunos más que otros. Es por eso que es muy importante hacer que ese tiempo sea de calidad. ¿Qué mejor calidad que sintiéndonos felices y contentos de estar ahí? En la siguiente entrada les daremos algunos consejos para incrementar la felicidad en el trabajo.

1. Come saludablemente. La comida que comes y los nutrientes que entran a tu cuerpo tienen un enorme efecto en tu estado de ánimo. Comer más saludable te hará más feliz.

2. Un estudio confirmó que hacer ejercicio parece ser lo más efectivo regulando el comportamiento-estado de ánimo debido a la liberación de endorfinas.

3. Da retroalimentación a tu compañía. Ser capaz de tener una voz y ayudar a formar el futuro de la compañía te dará un sentido de propósito.

4. Sal a caminar. Preferentemente camina en lugares abiertos pero caminar en interiores también ayuda considerablemente a despejar tu mente y sentirte mejor .

5. Escribe un correo para dar gracias. Escribe un rápido mensaje de gratitud o admiración a alguien en tu vida, puede ser un ser querido o un compañero en tu equipo. Esto incrementa significativamente tu sentir de apoyo social.

6. Mira las cosas personales de manera retrospectiva. Cada dos semanas, identifica 3 cosas que salieron bien y otras 3 que podrían mejorar y concéntrate en ellas.

7. Meditar  ha demostrado que literalmente reprograma tu cerebro para incrementar el sentir de sí mismo y dar lugar incrementar la felicidad.

8. Conocé mejor a tus colegas. Encuentra la manera de saber más de tus compañeros de trabajo, después de todo pasas tanto tiempo con compañeros como con amigos o familiares, en algunas ocasiones hasta más. Puede sar algo tan simple como comer o desayunar juntos una vez cada dos semanas.

9. Tén un diario de gratitud. El simple acto de escribir las cosas por las cuales estamos agradecidos nos lleva a tener un mejor sueño, bajar síntomas de enfermedad y más felicidad.

10. Regala tu tiempo para ayudar a otros. Un estudio hecho en la Universidad de Wharton mostró que si ayudas a alguien por 10 o 30 minutos por día en realidad te sientes menos presionado con el tiempo.
    
    Adicionalmente puedes tomar un pasatiempo de arte y pensar en el algunos minutos en el trabajo, esto hará que puedas despejarte. Te recomendamos clases de cerámica.

Infografía de cómo ser más feliz en el trabajo

This infographic was crafted with love by Officevibe, the engagement software showing you how to be happy at work.

¿Quieres ganarte la cooperación de la gente?

¿Buscas maneras diferentes de motivar al personal para un mejor desempeño?

Todos ellos comparten un factor común: están al frente de equipos difíciles, problemáticos y exigentes. Se encuentran en un punto en el que creen que han probado todo (sin resultado) y ya no saben qué más hacer para que sus equipos se esfuercen, se impliquen y muestren más interés en realizar el trabajo y conseguir los objetivos.

No hay recetas mágicas ni milagros, lo mejor que pueden hacer es formularse preguntas, para obtener una autoevaluación, ver la realidad de manera más objetiva. Con dichas preguntas puede comenzar a descubrir cuáles son las verdaderas causas de esa desmotivación  y trabajar en lo que se puede hacer para mejorar la situación.

¿Quién es el responsable de la motivación: el trabajador o la Empresa?

Últimamente ha surgido con fuerza el debate de si es el trabajador quien debe ir automotivado desde casa o si es la Empresa la que tiene que afanarse por estimular a su gente. La recomendación es por una responsabilidad compartida a partes iguales.

Cada individuo tiene que poner de su parte, eso está fuera de toda duda. Pero también es cierto que quien esté al frente de un equipo tiene que motivar desde el minuto uno. ¿O acaso concibes la idea de un entrenador que no aproveche el descanso de un partido para dar una charla motivadora a sus jugadores? Lo lógico es valerse de ese momento para lograr que los jugadores se concentren, carguen pilas y entren en la pista dispuestos a comerse el mundo a pesar de estar cansados o llevar el marcador en contra.

La motivación es tarea de todos (cada uno en su área de influencia), empezando por el propio trabajador, siguiendo por su responsable inmediato, el jefe de éste… y así sucesivamente.

¿Qué elementos intervienen en la motivación?

Años de experimentos han demostrado que a largo plazo las personas no se motivan por factores económicos sino por factores emocionales. Antes que un bono o un incentivo económico (que también motiva pero no lo suficiente ni a largo plazo) una amplia mayoría prefiere tener la posibilidad de desarrollarse profesionalmente, que el trabajo sea interesante, aprender más sobre su profesión, que haya buen ambiente, conciliar vida personal y laboral, que te reconozcan el trabajo, escuchen tus sugerencias, etc. En definitiva, sentir que la aportación que haces es valiosa y apreciada.

¿Quieres ganarte la cooperación de la gente?

5 conductas del líder que favorecen una mayor motivación:

1 Comunica con claridad, precisión y sin ambigüedades.

Pongamos un ejemplo de comunicación clara utilizando un tema tan recurrente como es el hecho de pedir un esfuerzo extra. Puedes jugar con las palabras dando rodeos diciendo «Hay que darlo todo. Necesito que pongas lo mejor de ti en este proyecto», o puedes ser más exacto diciendo «Necesito que este fin de semana estés pendiente del móvil para atender y solucionar las incidencias que se presenten.»

A la larga las imprecisiones pasan factura. Igual que no saber con certeza dónde encaja tu trabajo dentro de la estructura, y dicho sea de paso, también el pedir sacrificios que se perpetúan en el tiempo.

2 Escucha todo y a todos sin discriminar nada.

Atiende quejas, responde dudas, pide ideas y sugerencias a los colaboradores, acepta invitaciones, interésate por sus preocupaciones y averigua qué necesitan. El equipo tiene que saber que puede acudir a ti en cualquier momento y que se le va a escuchar.

3 Facilita el cambio.

Escuchar al equipo coloca la pelota en tu tejado. Lo que significa que necesariamente tendrás que hacer cambios y darles lo que necesitan para hacer su trabajo, ya sea más formación, objetivos razonables, ordenadores nuevos, refuerzos que alivien alguna tarea en particular, dejar de ser un líder microgestor para que puedan trabajar con más autonomía… cualquier cosa que les ayude a ser más productivos.

El inconveniente de prometer algo es que luego hay que cumplirlo. ¿Quieres el respeto del equipo? Sé coherente, cumple las promesas y predica con el ejemplo.

4 Agradece.

En todo ese proceso hay que estar presente, ser accesible, trabajar con ellos y animarles a que salgan fuera de su zona de confort buscando la excelencia. Recuerda lo que proponía Dan Pink como elemento motivador: Maestría, el deseo de ser cada vez mejor en lo que uno hace y el reconocimiento de esa habilidad y experiencia por parte de los demás.

No hay por qué esperar a un logro espectacular, también se puede felicitar cualquier pequeña acción o esfuerzo que merezca una palmadita en la espalda. Formas de hacerlo hay muchas, un correo electrónico con copia a un superior, una nota manuscrita con un Gracias (…), un desayuno sorpresa, una mención en público, un comentario en privado, etc.

5 Ponle emoción.

A todo lo dicho hasta ahora hay que añadirle el toque personal: las emociones. Las emociones (en su justa medida) tocan los corazones, y qué mejor forma de llegar al equipo que haciéndolo con buen humor, positividad y una sonrisa.

Resumiendo, no hay equipos fáciles. Simplemente no es realista. Hoy tienes un equipo altamente motivado y dentro de un mes puedes estar preguntándote por qué ha bajado tanto el rendimiento. Nunca hay que bajar la guardia.

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http://elblogdelmandointermedio.com/2015/07/09/claves-para-motivar/

9 maneras de ser más productivo

Respaldado por la ciencia

 

1. No trabajes horas extra
   Estudios demuestran que si reduces  las horas diarias que trabajas de 10 a 8 y trabajas 5 en lugar de 6 días a la semana, tu productividad aumenta.

2. Para de hacer multi tareas
   Cuando hacemos varias actividades a la vez, las hacemos más lento y cometemos más errores.

3. Trata de tomar luz solar
   Trabajadores que se sientan cerca de una ventana son menos propensos a que sufran trastorno afectivo estacional, y tasas más bajas de ausentismo.

4. Aprende a decir que no
   En lugar de trabajar más duro o más tiempo, necesitamos enfocarnos en las áreas que producen la mayoría de los resultados y olvidar las demás.
   
5. No seas un perfeccionista
   De acuerdo a una investigación, hay una correlación entre el incremento del perfeccionismo  y la disminución de la productividad.

6. Date un tiempo para pensar
   Momentos de inactividad ayudan al cerebro a procesar información, ser más creativos y a formar una memoria más estable.
   

7. Ve a tomar una caminata
   Caminar ha demostrado el incremento de la habilidad para resolver problemas en las personas y la creatividad.
   
8. Toma una siesta
   Muchas evidencias muestran que tomar un breve momento de sueño pueden ayudarte a estar más concentrado cuando despiertes.
   
9. Labora en periodos de concentración
   Trabaja en periodos de 90 minutos seguidos de 20 minutos de un descanso permite que estemos más concentrados y con más energía.
   

This infographic was crafted with love by Officevibe, the employee feedback software to help you improve your company culture.

9 cosas para motivar al personal.

1. Sé generoso con los elogios. A todo el mundo le gusta recibir y es una de las cosas más fáciles de dar. Alaba los logros que tu equipo.  Una vez que te sientas cómodo entregando elogios de uno-a-uno con un empleado, trata elogiándolos delante de los demás.

2. Deshazte de los gestores(encargados). ¿Proyectos sin jefes de proyecto? ¡Eso no parece correcto! Pero pruébalo. Remueve al líder del proyecto o supervisor y  empodera al personal para que trabajen juntos como un equipo. Permite que la gente  trabaje juntos como un equipo, en un nivel de igualdad con sus compañeros de trabajo, a menudo producirá mejores proyectos más rápido. La gente vendrá temprano, se quedará hasta tarde, y dedicará más de su energía a la solución de problemas.

3. Haz  tus  ideas de ellos.  La gente odia que le digan qué hacer. En lugar de decirle a la gente lo que quieres que haga; pídeselos de una manera que los haga sentir que a éllos se le ocurrió la idea. "Me gustaría que lo hagas de esta manera" conviértelo en "¿Crees que es una buena idea si lo hacemos de esta manera?"

4. Nunca critique o corrija. Nadie, pero nadie, quiere oír que hicieron algo mal. Si usted está buscando un desmotivador, eso es todo. Pruebe un enfoque indirecto para que la gente pueda mejorar, aprender de sus errores y corregirlos. Pregunta: "¿Era la mejor manera de abordar el problema? ¿Por qué no? ¿Tienes alguna idea sobre lo que podrías haber hecho de otra manera? "Entonces estarás teniendo una conversación y hablando a través de soluciones, no señalando con el dedo.

5. Hacer de todos un líder. Resalta sus principales fortalezas a los artistas, intérpretes o colaboradores y hazles saber que debido a su excelencia, quieres que sean el ejemplo para los demás.

6. Invita a comer a un  empleado a la semana. Sorpréndelos.  No anunciarlo, sino simplemente hazlo. Literalmente llama a uno de tus empleados, e invítalos a almorzar contigo. Es una manera fácil para recordarles que observas y aprecias su trabajo. Si bien, quizás en tu medio no se preste a hacerlo. Podrías hacerlo de una manera más espontánea e informal.

7. Dar reconocimiento y recompensas pequeñas. Estas dos cosas vienen en muchas formas: En una reunión de la empresa, reconoce  a un candidato delante de los presentes por lo que ha logrado. Ejecuta concursos o juegos internos y realizar un seguimiento de los resultados en una pizarra que todos puedan ver. Premios tangibles que no rompen el presupuesto puede funcionar también. Prueba cosas como, trofeos, servicios de spa y placas.

8. Organiza fiestas de la empresa. Hacer las cosas como un grupo puede llevarlos por un largo camino. Tener un picnic de la compañía. Organizar fiestas de cumpleaños. Sostén una hora feliz. No sólo tiene que esperar hasta las vacaciones para hacer una actividad de la empresa; organiza eventos durante todo el año para recordar a su personal que todos estan juntos en la empresa.

9. Comparte las recompensas y el dolor. Cuando a  tu empresa le va bien, a celebrar. Este es el mejor momento para que todos sepan que usted está agradecido por su duro trabajo. Si hay decepciones, compartir los mismos. Si esperas un alto rendimiento, tu equipo merece saber donde está la compañía. Sea honesto y transparente.