10 formas no económicas de motivar

La motivación: 1ª parte

Las empresas que cuentan con plantillas motivadas son también las que presentan mejores números en la cuenta de resultados. Las personas que tienen una alta motivación suelen rendir más en sus trabajos, aprovechan mejor el tiempo y alcanzan con mayor facilidad los objetivos marcados por la empresa. Esto supone un claro beneficio tanto para la empresa como para el propio empleado.

Resumen:

•El estudio de los efectos de la motivación en el rendimiento tiene una larga tradición.

•Aumentar la motivación de los empleados “únicamente” a través del salario se convierte en una medida perversa que acaba fomentando el efecto contrario al que se pretendía.

•Las 10 formas de motivar a la plantilla que presentamos no tienen coste económico, pero necesitan de la participación de todos los trabajadores de la empresa.

Lea la segunda y tercera parte de La motivación:

- De bien nacido es ser agradecido

- Sus empleados también deciden

La investigación sobre la motivación se centra básicamente en descubrir los porqués de la conducta humana. Antes de que la psicología apareciera como ciencia, los filósofos y teólogos ya elaboraban teorías acerca de los motivos que llevaban a una persona a comportarse en una situación determinada de una manera y no de otra.

Algunas de las teorías más conocidas sobre la motivación humana se desarrollaron a mediados del siglo pasado pero sus efectos han llegado hasta la actualidad:

•Maslow publicó en 1954 el resultado de sus investigaciones. Su teoría de la Pirámide se basa en una jerarquía de las necesidades que las personas necesitamos cubrir. Esta teoría se ha visto popularizada a raíz de la aparición de un anuncio publicitario de una conocida marca de carburantes.

•McClelland redujo a tres estas necesidades: necesidad de pertenencia o afiliación, necesidad de realización o logro y necesidad de poder o control.

•Holland, por su parte, catalogó seis tipos de personalidad (realista, intelectual, social, conformista, dominante y estética) y los relacionó con los intereses profesionales predominantes para cada tipo.

•La publicación del libro de Daniel Goleman La Inteligencia Emocional ha revitalizado el estudio de la motivación. Para Goleman la capacidad de motivarse a uno mismo es una de las cinco competencias que forman la IE (Inteligencia Emocional). Las personas que dominan esta competencia suelen ser más productivas y eficaces en todo lo que hacen.

Mucho más que dinero...

No negaremos lo evidente: el dinero es importante. Es lo que nos motiva a acudir cada día a nuestro lugar de trabajo. Con el salario cubrimos gran parte de las necesidades que Maslow recoge en la base de su pirámide: alimento, ropa, ocio, etc.

Cuando recibimos por primera vez una compensación económica por el resultado de nuestro trabajo, es evidente que nuestra motivación alcanza niveles máximos. Entendemos esa bonificación como justa recompensa a nuestro trabajo bien hecho.

El peligro está en que, una vez que ese aumento dinerario se repite, pasa a considerarse como un derecho adquirido, como un plus a añadir en nuestra nómina, perdiendo así todo su poder para motivarnos. Es más, si un día dejamos de percibirlo, se consigue el efecto contrario: sentimos que nos privan de algo que ya nos pertenecía, creando el consiguiente malestar.

No se trata de que deban desaparecer las compensaciones económicas. Pero no se pueden convertir en el único método empleado para motivar al personal.

10 formas no económicas de motivar:

1. Sea agradecido

2. Dedique tiempo a sus trabajadores

3. Proporcione feedback (retroalimentación, información del proceso)

4. Cuide el ambiente de trabajo

5. Proporcione información sobre la empresa

6. Involucre a los empleados

7. Fomente la autonomía

8. Establezca alianzas con cada trabajador

9. Celebre los éxitos

10. Utilice el desempeño para discriminar la tarea realizada.

En próximos capítulos nos extenderemos en cada una de estas formas de motivación. Cada cuál podrá aplicar aquéllas que considere más oportunas para su propia situación. Pero no olvide que cuántas más medidas sea capaz de poner en práctica, mayor será la motivación de su personal.

“Rompiendo moldes” en la Colaboración

 

Colaborar era antes sólo posible estando en una misma habitación o por telefono, ahora no hay pretextos para trabajar en colaboración. El crecimiento de la tecnología ha cambiado la forma en que nos comunicamos, y por lo tanto, la forma en que colaboramos . Debido a que ha llegado a ser tan fácil y tan común para comunicarse por texto, Skype, correo electrónico, teléfono, etc, la distancia física ya no tiene que jugar un papel en la forma en que compartimos (o generar) Ideas: nos estamos alejando de la vieja idea de que la colaboración tiene que significar que todos comparten el mismo espacio al mismo tiempo.

Entonces, ¿qué significa todo esto para la innovación?

El cambio puede ser aterrador, pero el cambio también puede ser bueno! Este cambio de paradigma hacia diferentes tipos de colaboración no significa que la innovación se ralentizará, sino más bien, todo lo contrario. Como resultado, nuestro mayor conectividad ha abierto todo tipo de puertas para la innovación.

La era de la conectividad nos desafía a considerar la idea loca  que la parte más importante de la colaboración no necesariamente nos obliga a compartir el mismo espacio físico.

Cara a cara vs Lejos

La tecnología hace que el mundo sea un poco más pequeño cada día. El crecimiento de Internet y el rápido aumento del número de personas que están conectadas han hecho que sea más fácil que nunca el intercambiar pensamientos e ideas con cualquier persona, en cualquier parte del mundo.

No estamos, sin embargo, dejando a la colaboración cara a cara atrás: hay una energía compartida innegable que pueden impulsar la colaboración en persona para ser una fuente de gran innovación y resolución de problemas. Esta energía es a menudo el elemento que viene a la mente cuando se habla de la colaboración exitosa: la chispa y el impulso que vienen de las personas en una habitación que comparten ideas (bueno, eso, y también , probablemente, las notas adhesivas ).

La innovación no es favorable a nuestro calendario

La cosa es que la colaboración cara a cara no asegura un éxito incondicional. Sólo compartir un espacio con otras personas creativas no es suficiente para inspirar la innovación y a decir verdad, el quid de la cuestión es que no estamos siempre estamos creativos cuando estamos en una sala de reuniones y armados con un arsenal de post-its y plumones.

Uno de los inconvenientes de colaborar cara a cara es que la presión para llegar a algo profundo en realidad nos puede dejar de pensar creativamente . Si nos centramos de forma aguda, nuestro cerebro se cierra a todas las distracciones. Todo esto está bien, excepto que estar distraído puede realmente hacer maravillas para la creatividad (que es una gran noticia para los soñadores del mundo como yo).

Cuando estamos distraídos, nuestro cerebro procesa una gama más amplia de la información, de acuerdo con un estudio realizado por la revista Scientific American . Esto nos ayuda a salirnos de nosotros mismos y echar a volar la imaginación, ya que permite a nuestro cerebro combinar las ideas en formas que no pudieran haber pensado de manera racional. Rompiendo con el pensamiento más lineal nos puede llevar a descubrir ideas y soluciones alternativas.

Esta es la razón porque lugares como la regadera son lugares tan populares para tener ideas brillantes - ¡porque dejamos que nuestras mentes vaguen!

Esto también es la razón por la cual la colaboración a distancia puede venir muy bien: nos ofrece la posibilidad de compartir nuestras ideas de donde sea (y siempre) la inspiración viene de manera más fácil.

"La suerte favorece a la mente conectada" -Steven Johnson

La conclusión es: “El objetivo de la colaboración es generar ideas y soluciones creativas a conflictos, problemas o proyectos”.

En su libro " Cuando vienen las buenas ideas ", Steven Johnson señala acertadamente que algunos de los mejores y más revolucionarias ideas de la historia no se pensaron todo una vez y en una sola sesión. En cambio, llegaron a lo que él se refiere como "ideas a medias” . Estas “ideas a medias” son pequeños indicios que se intercambiaron entre la gente y se mezclan juntos y alterados con el tiempo y eventualmente se convirtieron en “Ideas completas” o “Grandes Ideas”. Esto, sostiene, es la razón por la cual cafeterías y salones parisinos eran el centro donde se gestaba la innovación en el periodo del “Modernismo” y de la “Ilustración”: porque eran lugares donde las personas se reunían para intercambiar todos sus atisbos sobre el futuro del mundo.

"Lo que convierte una corazonada en un verdadero avance es otra corazonada que está al acecho en la mente de otra persona, y usted tiene que encontrar una manera de crear sistemas que permitan a esas corazonadas que se unan y se conviertan en algo más grande que la suma de sus partes."

El próximo encuentro de indicios para formar grandes ideas es la verdadera magia de la buena colaboración y aquí es donde la colaboración a distancia realmente brilla.

Estar conectados nos ofrece la oportunidad de tener acceso al resto del mundo y de sus presentimientos en cualquier momento. Nuestro aumento de la conectividad hace que el ambiente propicio ideal para la puesta en común de ideas de los antiguos salones parisinos y Casas de café de la Ilustración y del Modernismo esté a nuestra disposición casi constantemente. ¡Lo cual es buenísimo!

Aquí, en la era de la conectividad, tenemos una gran base de datos infinitamente del conocimiento humano y los conocimientos de los que disponemos, que también se refiere a veces como "Internet." Podemos utilizar estos y todo tipo de medios de comunicación para obtener inspiración e intercambio de nuestros puntos de vista con cualquier persona, en cualquier lugar, en cualquier momento. Hoy en día, todas nuestras propias "ideas a medias" y las "ideas a medias” de todo el mundo tienen la oportunidad de conocerse, compartirse, combinarse y crecer en “Grandes Ideas”. Antes, estábamos limitados a sólo las ideas que compartíamos cuando nos reuníamos en persona. Ahora, tenemos un mundo de indicios en nuestras manos.

También poseemos la capacidad de compartir nuestros puntos de vista, ideas, indicios, conjeturas, presentimientos, pistas, signos e intuiciones con más eficiencia y más recursos (como imágenes, vídeos, enlaces, hojas de cálculo, interactuando con computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes, además de los medios tradicionales.) que incluso las mentes más innovadoras de los cafés y salones parisinos no podrían haber imaginado en sus sueños más salvajes.

¡Feliz de colaborar donde quiera que estés!

Ideas para recordar:

• Nuestro aumento de la conectividad está cambiando la forma en que nos comunicamos.
• Hoy en día, es más fácil el intercambio de pensamientos e ideas con personas de todo el mundo, porque estamos conectados constantemente.
• ¡La distracción puede ser buena para la creatividad! Así que podríamos no estar en un lugar particularmente conveniente cuando ocurre la innovación. La buena noticia es que al estar conectados en “línea” nos permite compartir nuestros puntos de vista en cualquier momento, desde cualquier lugar.
• El Internet es un gran recurso para nosotros obtener la inspiración de las ideas de otros

Una herramienta muy útil que sirve para colaborar a distancia es  https://mural.ly/ . Es una aplicación web “whiteboard” que permite llenar con todo tipo de información y contenidos en línea. No sólo eso, si no que permite la colaboración de dos o más personas trabajando en la misma pantalla en tiempo real o cada quien en sus respectivos horarios. Puede ser utilizado para simple texto y generar una valiosa lluvia de ideas, o deslumbrar con un mapa mental lleno de multimedia; imágenes, textos, video, sonidos, hípervinculos y todo lo que se encuentre en internet. El equipo o colaboradores del “pizarrón” estarán sintonizados en la misma página. Así que si quieren mejorar la colaboración en sus proyectos laborales y personales utilisen Muraly; aunque está pensada para para trabajar en equipo, el uso a nivel individual puede ser muy beneficioso, sobre todo si eres de los que les cuesta trabajo planear y concentrarse en los proyectos personales. Dense el tiempo de conocer Mural.ly sabrán si funciona para ustedes o no. A continuación una imagen que muestra la visualización de la aplicación.

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Escrito por Megan Landes con adecuaciones y colaboraciones de Alberto Zetina.

¿Cómo conservar el talento en la empresa?

Las compañías siempre estan buscando cómo retener y obtener más clientes y cada giro tiene su manera de hacerlo, pero ¿Quién se preocupa por retener a los empleados?

Existen diferentes estrategias de mantener al talento fiel a la compañía una de las mencionadas en estos tiempos es el “employer branding”

Enriquecer  la manera en que se percibe el posicionamiento de la compañía en los dependientes actuales; instaurar un sentimiento de pertenencia que posibilite la retención de profesionales con talento; incrementar el reconocimiento de la empresa; comprometer e ilusionar a los expertos de la empresa para que devuelva en el cliente y fortalecer el atractivo de la empresa para los grupos de interés por medio de la imagen. Además, debe asegurar los elementos que son relevantes para un empleado, diferenciados en condiciones funcionales, económicas y psicológicas. Las económicas se refieren al salario y la remuneración obtenida por el esfuerzo realizado. Las condiciones funcionales se relacionan con el grado de desarrollo al que se aspira en la empresa y, por último, las condiciones psicológicas responden al orgullo de pertenencia dentro de la empresa, la sensación de identificación con el proyecto y la participación del individuo en su misión.

Algunas estrategias que ayudan al fortalecimiento de la “marca interna” son:

1. Introducir los valores fundamentales a los nuevos empleados.

• Empiece a establecer el énfasis de la empresa en sus valores esenciales desde el primer día en el trabajo, con refuerzos motivacionales que ellos encuentren todos los días. Accesorios de escritorio como mouse pads, anotadores, cubos de notas y otros artículos impresos con su misión o valores, proveen a los nuevos empleados  una orientación básica sobre la cual basar sus acciones y decisiones.
• Exhibir un fuerte compromiso con sus valores, dando un regalo de una impresión de escritorio enmarcado con un mensaje de motivación o una ilustración personalizada con su logotipo y la misión. Las opciones están disponibles para áreas de trabajo de diferente  tamaño.

2. Proporcionar recordatorios en todo el lugar de trabajo.

• Rodee a los colaboradores con recordatorios visuales motivacionales que refuercen el mensaje de su valor central en todo el lugar de trabajo.

• Áreas de recepción: Felicite a los empleados con un banner personalizado o una lámina con la misión impresa que les recuerde los valores fundamentales que pueden utilizar para guiar la toma de decisiones durante cada día.
• Salones de reuniones y pasillos: el arte de crear paredes con mensajes llamativos y visuales, proporciona un refuerzo constante de sus mensajes clave. Cree su propia selección de arte para cada área de trabajo. Por ejemplo, subraye la importancia de los objetivos en una sala de conferencias, el valor de la determinación y perseverancia en las oficinas, puestos de trabajo y pasillos, y la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida en una cafetería o comedor.
• Espacios de trabajo individual: Teniendo la oportunidad de reiterar sus valores en el “espacio personal”  de cada trabajador, ayuda a fomentar la propiedad de esos valores. Las impresiones enmarcadas para escritorio y los accesorios personalizados son excelentes opciones.

3. Utilice recompensas y reconocimiento para definir con más precisión los valores fundamentales.

Expanda su programa de premios más allá de la tradicional ceremonia anual de entrega, con posibilidades de reconocimiento frecuentes y diversas. Este enfoque ayuda a definir sus valores fundamentales por reconocer públicamente actuaciones y comportamientos específicos que claramente los apoye.

• Un reconocimiento en el acto,  proporciona afirmación inmediata de las contribuciones que ejemplifican los valores fundamentales. Eficaces y accesibles pines, medallones y llaveros ayudan a mantener los valores fundamentales bien arriba en la mente de los empleados y crear energía positiva a través de la conciencia que, el reconocimiento, puede llegar en cualquier momento.
• Los programas de premios progresivos han demostrado mejorar el rendimiento tanto de los receptores como de sus compañeros de trabajo. Una placa de premio mensual marca un distintivo de excelencia  convirtiendo, a los que logran un alto desempeño, como abanderados de los valores fundamentales de la organización. La visibilidad y la frecuente regularidad de un premio perpetuo, crea un constante foco sobre la excelencia y ofrece una oportunidad integradora para todos los empleados, incluso los más nuevos, para ganar reconocimiento.
• Los premios de fin de año son herramientas poderosas para el establecimiento de su marca interna. Cuando son reservados para los contribuyentes clave de cada departamento que ejemplifican constantemente sus valores fundamentales, proporcionan una clarificación definitiva de los valores que todos los empleados pueden seguir. La ceremonia oficial de presentación pone de relieve el compromiso de la empresa a los valores y a las personas que se comprometen a defenderlos. Con muchos diseños de reconocimientos personalizados disponibles, asegúrese de elegir uno que coincida con sus valores corporativos.

4. Ofrezca refuerzos personalizados.

La gestión de apoyo dirigido de los valores centrales, refuerza y personaliza su iniciativa de marca interna.

• Reconocer las contribuciones especiales, las vacaciones o hitos personales con tarjetas de reconocimiento, refuerzan los valores fundamentales tanto a través de imágenes como de mensajes inspiradores. Personalice las tarjetas con el logotipo de su empresa, nombre y / o mensaje corporativo único. Una tarjeta escrita a mano o una nota pueden tener un impacto significativo sobre la aceptación y la internalización de sus valores corporativos.
• Cree un premio exclusivo anual de la compañía que específicamente refuerce sus valores fundamentales y, a la vez, proporcione el reconocimiento personalizado de una constante dedicación a esos valores. La presentación de la adjudicación de los premios por un ejecutivo clave, ayuda a subrayar la importancia tanto de la concesión como de los valores fundamentales.

Administradas en forma individual, cada una de estas iniciativas pueden tener un efecto positivo en el desarrollo de los valores fundamentales de su organización. Sin embargo, alineando estos cuatro métodos en un enfoque estratégico promocional,  lo pone en el camino hacia la creación de una intrínseca comprensión de “marca interna” que guiará a los empleados para un mayor rendimiento y, a su empresa, a una mayor unidad y éxito.