martes, 6 de agosto de 2013

Ventajas de reconocer


EL RECONOCIMIENTO
Consiste en atención personal, mostrar interés, aprobación y aprecio por un trabajo bien hecho.
Esta práctica tiene muchas ventajas. Cuando se reconoce a la gente eficazmente, se están reforzando las acciones y comportamientos que la organización desea ver repetidas por los empleados coincidiendo y alineándose perfectamente con la cultura y objetivos generales de la empresa.
Existe multitud de ideas para reconocer eficazmente a los empleados, ya sea de manera informal o formal. Dentro de una buena planificación y estrategia, las posibilidades estarán limitadas únicamente por la imaginación de sus líderes y en ellos radicará la mayor responsabilidad de que esto sea un éxito que lleve a la organización alcanzar elevados niveles de competitividad o simplemente será desaprovechado y no ayudará a contribuir a la misma.

El reconocimiento es definido como una herramienta estratégica, la cual trae consigo fuertes cambios positivos dentro de una organización.

Los grandes líderes utilizan el reconocimiento para comunicar la visión y valores de la organización. Reconocen a sus empleados o colaboradores de manera frecuente y son sinceros en sus elogios hacia ellos. Realizan presentaciones profesionales preocupándose de que se realice correctamente y sin fallos.

La forma más eficaz de reconocimiento tanto formal como informal para organizaciones de tamaño medio, es la que proviene del superior directo al empleado.

¿Qué tipo de Reconocimiento Utilizar? establece dos tipos de Reconocimiento que a continuación se explican:
Reconocimiento informal
Se trata de un sistema que, de una forma simple, inmediata y con un bajo coste refuerza el comportamiento de los empleados. Se puede poner en práctica por cualquier directivo, con un mínimo de planificación y esfuerzo y puede, por ejemplo, consistir en una tarjeta de agradecimiento, un correo electrónico, una palmadita en la espalda o un agradecimiento público inesperado.
Reconocimiento formal
Es fundamental para construir una cultura de reconocimiento y su efecto, cuando se realiza eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y rentabilidad. Lo utilizamos para felicitar a un empleado por sus años en la empresa, celebrar los objetivos de la organización, reconocer a la gente extraordinaria, reforzar actividades y aportaciones, afianzar conductas deseadas y demostradas, premiar un buen servicio o reconocer un trabajo bien hecho.
El reconocimiento formal es la base de una estrategia de reconocimiento que, nos conduce hacia la retención de nuestros empleados.Con la finalidad de implantar una cultura de reconocimiento, que reduzca los costos laborales como el ausentismo y la baja productividad, aumente el compromiso del personal y se convierta en una sólida y sostenible ventaja competitiva


información obtenida en http://www.gestiopolis.com

jueves, 4 de julio de 2013

Reconocer el trabajo y al personal.


Reconocer el trabajo
El ser humano, según estudios del comportamiento, es esta siempre ansioso de reconocimientos y estímulos, sin los cuales su productividad no se incrementa, o al menos, se estanca.
Es tambièn un deber de todo administrativo o  corresponder a este importante sentimiento humano porque es una responsabilidad fundamental de un Gerente el valorar y reconocer los buenos desempeños de quienes aportan a una empresa.
POR QUE RECONOCER EL TRABAJO DE UN COLABORADOR?

1. Porque es un DEBER dar el reconocimiento a quien se lo merece.
2. Porque el esfuerzo de un TRABAJADOR suma y enriquece el esfuerzo colectivo.
3. Porque el DESEMPEÑO LABORAL es inspirado, y el mejor pago es exaltar a quien lo cumple.
4. Porque los TRABAJADORES, como cualquier ser humano, necesitan reconocimiento.
5. Porque se hace justicia con un TRABAJADOR al exaltar su aporte públicamente,
6. Porque al exaltar al TRABAJADOR le propicia a su vez mayor reconocimiento del EQUIPO, y éste le colaborará cuando acuda en su bùsaeuda, y
7. Porque la GERENCIA debe ser un camino sembrado de estrellas de reconocimiento al servicio desinteresado.

QUIEN DEBE HACER EL RECONOCIMIENTO:

- Los Presidentes, ADMINISTRADORES, Gerentes, quienes contratan, seleccionan, dirigen, a los equipos de trabajo,
- Los directores de Departamento cuando desarrollen exitosamente sus actividades, y
- Los funcionarios que, según el caso, tengan equipos humanos a su cargo.

CUANDO HACER EL RECONOCIMIENTO:

Inmediatamente se conozca el logro de un compañero, se debe hacer el reconocimiento, y si es de gran magnitud, planear el momento y modo apropiado.

La Oportunidad: hacer el reconocimiento a tiempo, impide que el esfuerzo se olvide y que el  trabajador se desmotive.

Tenga presente: Hay que estar atentos para hacer los reconocimientos en el momento preciso... Màs vale un pequeño reconocimiento a tiempo que grandes exaltaciones a destiempo...

DIFERENTES FORMAS DE RECONOCIMIENTO:

Existe gran variedad de reconocimientos: desde los mas sofisticados hasta los más sencillos, pasando por los de alto costo como los de bajo o ningún costo, por lo que no hay pretexto para otorgarlos:

1.  La expresión espontánea de felicitación y agradecimiento, delante del equipo,
2. La manifestación de la buena labor del compañero durante una reunion,
3. La difusión a través de una carta, o aviso en cartelera,  
4. Publicación del logro en articulos de revistas, o difusion  en medios de comunicación,
4. Entrega de una tarjeta, pergamino, o placa, según la magnitud del logro,
5. Entrega de un pin, regalo o detalle, delante de sus compañeros y/o familiares,
6. Obsequio de cachuchas, camisetas, bolígrafos, llaveros, u otros objetos de uso personal, con su nombre y el de la empresa,
7. Invitación a un almuerzo, una cena, o atención especial, incluyendo a su esposa(o) e hijos.

BENEFICIOS DEL RECONOCIMIENTO APROPIADO Y OPORTUNO:

Que felicitemos y exaltemos al personal por sus buenos aportes a la causa de la organización, deja excelentes beneficios para él y nuestra institución:
a. Manifiesta la Excelencia Humana de valorar al otro y hacerlo sentir bien.
b. Es motivante para los demás compañeros, especialmente para los más nuevos, quienes verán que el exito no pasa desapercibido.
c. Tiene el efecto de retroalimentar a toda la organizacion, produciendo el efecto de bola de nieve: crecerá escalonadamente.
d. El ambiente de la empresa donde hay reconocimiento apropiado y oportuno: es más agradable y más constructivo.
e. Quien hace reconocimiento, sin egoismos y con generosidad, cumple el mandato del amor ordenado por Nuestro Señor: amaos los unos a los otros, como yo os he amado.

NO OLVIDE AMIGO GERENTE: La fuerza del trabajo no està en la inversion econòmica, tecnologica, o estratègica, sino en las semillas significantes que usted siembre en el corazon de sus compañeros de labores para que ellos pongan todo su empeño en el optimo uso de aquellos.

viernes, 14 de octubre de 2011

¿Qué tipo de reconocimiento utilizar?

El reconocimiento al empleado es una herramienta de gestión, que refuerza la relación de la empresa con los empleados.

Raúl Abad

Resumen:

Cuando se reconoce a la gente eficazmente, se están reforzando las acciones y comportamientos que, la organización desea ver repetidas por los empleados coincidiendo y alineándose perfectamente con la cultura y objetivos generales de la empresa. Pero, ¿Qué tipo de reconocimiento utilizar para alcanzar nuestros objetivos corporativos?

Léalas en este artículo

Existe multitud de ideas para reconocer eficazmente a nuestros empleados, ya sea de manera informal o formal. Dentro de una buena planificación y estrategia, las posibilidades estarán limitadas únicamente por nuestra imaginación

Podemos reconocer de forma individual, a un equipo o a nivel organizacional y lo podemos hacer de dos formas, mediante el reconocimiento informal o el formal.

Reconocimiento informal

Se trata de un sistema que, de una forma simple, inmediata y con un bajo coste refuerza el comportamiento de los empleados. Se puede poner en práctica por cualquier directivo, con un mínimo de planificación y esfuerzo y puede, por ejemplo, consistir en una tarjeta de agradecimiento, un correo electrónico, una palmadita en la espalda o un agradecimiento público inesperado.

Podríamos también desglosarlo en reconocimiento informal sin coste o con bajo coste, según lo acompañemos o no con algún tipo de premio o detalle.

¿A quién no le gusta que le reconozcan y agradezcan sinceramente por su trabajo?, además, cuando es inesperado y espontáneo, posee un efecto emocional que, alcanza de lleno al corazón del que lo recibe.

A pesar de lo fácil que parece el realizarlo, es el que menos utilizan las empresas, pues siempre existe cualquier cosa más importante para los directivos que pensar y dedicarse por unos momentos a sus empleados o colaboradores.

Reconocimiento formal

Es fundamental para construir una cultura de reconocimiento y su efecto, cuando se realiza eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y rentabilidad. Lo utilizamos para felicitar a un empleado por sus años en la empresa, celebrar los objetivos de la organización, reconocer a la gente extraordinaria, reforzar actividades y aportaciones, afianzar conductas deseadas y demostradas, premiar un buen servicio o reconocer un trabajo bien hecho.

El reconocimiento formal es la base de una estrategia de reconocimiento que, nos conduce hacia la retención de nuestros empleados.

Regla del 80/20 para el reconocimiento formal

En toda estrategia de reconocimiento formal, existen dos partes diferenciadas. La parte intangible, que viene a ser el acto de presentación, donde emana la comunicación emocional y la parte tangible, que es el vínculo físico que utilizamos para hacer que la experiencia sea memorable.

Pues bien, la proporción coincide con la famosa regla de Paretto del 80/20. Tenemos que maximizar el 80% de la parte intangible, así como en el 20% restante de la parte tangible, para lograr un reconocimiento eficaz.

Un acto de reconocimiento es bueno que sea relacionado con algo tangible, ya sea regalos, premios, placas, diplomas, etc. para así vincular la memoria del logro y hacer que impulsen a sus empleados a contar la historia.

Es muy importante, la inclusión del logo o imagen corporativa de la organización, para así simbolizar al máximo la experiencia. Por último, recuerde que un acto de reconocimiento formal no tiene por qué ser caro para ser memorable.

Dosis apropiadas de ambos

Acorde a la estrategia de reconocimiento que apliquemos, según las características de nuestra organización, utilizaremos el reconocimiento formal e informal conjuntamente y alineados con los objetivos definidos, para así implantar una cultura de reconocimiento, que reduzca costes laborales como el absentismo y la baja productividad, aumente el compromiso del personal y se convierta en una sólida y sostenible ventaja competitiva.

Todos necesitamos ser apreciados y reconocidos, pero no necesariamente de la misma forma o con los mismos obsequios. Cada persona es única y de nosotros va a depender averiguar cuál es la mejor forma para valorar su labor.

Existe multitud de ideas para reconocer eficazmente a nuestros empleados, ya sea de manera informal o formal. Dentro de una buena planificación y estrategia, las posibilidades estarán limitadas únicamente por nuestra imaginación.